Workforce management system · jämförelse 2026
LeadDesk vs Timeplan
Funderar du på LeadDesk eller Timeplan? Båda är system inom Workforce management system för svenska företag – här jämför vi dem sida vid sida 2026 på pris, funktioner och omdöme så att du kan välja rätt.
Timeplan har ett lägre instegspris (från 60 kr/användare/mån) än LeadDesk (från 89 kr). Timeplan har det högre betyget (3.7 av 5).
LeadDesk
0.8LeadDesk är en molnbaserad kontaktcenterlösning för utgående försäljning och kundservice som hanterar stora samtals- och kontaktvolymer. Plattformen samlar telefoni, e-post, SMS, webbchatt och AI-chatbot i ett omnikanalsgränssnitt och erbjuder bland annat olika uppringningssätt (power, predictive, AI dialer) samt AI-verktyg för transkribering, samtalssammanfattning och analys. Lösningen marknadsförs mot allt från små och medelstora företag till stora företag och outsourcing-/BPO-leverantörer, med egen samtalsinfrastruktur som anges ge 99,95 % drifttid.
- Från-pris
- 89 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis testAPI
Timeplan
3.7Timeplan är ett svenskt molnbaserat system för schemaläggning och tidrapportering som samlar stämpelklocka, mobil tidrapportering, schemaläggning och löneunderlag i en lösning. Systemet följer arbetstidslagen och kollektivavtalsregler och genererar lönefiler till svenska lönesystem. Det riktar sig till verksamheter med skiftarbete och varierande bemanning, exempelvis hotell och restaurang, vård och omsorg, detaljhandel samt tillverkning och produktion. Lösningen anpassas efter kundens verksamhet med en konfigurerbar beräkningsmotor och ett antal tilläggsmoduler.
- Från-pris
- 60 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis testAPI
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | LeadDesk Leaddesk har skapat ett auto dialer verktyg som möjliggör högkvalificerad kundservice utan att offra medarbetarnas effektivitet. Genom att automatiskt ringa nästa kund när tidigare samtal avslutats e… | Timeplan Timeplan är ett komplett, molnbaserat schemaläggningsprogram för både det lilla och stora företaget. Vi erbjuder ett användarvänligt system med ett flertal funktioner som underlättar schemaläggningsp… |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 89 kr/mån | 60 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| API | ✓ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
| Övrigt | ||
| Certifieringar | GDPR | — |
| Funktioner i detalj | ||
| Schemaläggning | ✓ | ✓ |
| Tidrapportering | ✓ | ✓ |
| Prognoser | ✓ | ✓ |
| Lönehantering | — | ✓ |
| Analysverktyg | ✓ | ✓ |
| Rapporter | ✓ | ✓ |
| Avtalshantering | — | ✓ |
| Nyckeltal (KPI) | — | ✓ |
| Realtidsanpassning | — | ✓ |
| Strategisk planering | ✓ | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Timeplan har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
LeadDesk
Fördelar
- + Bred funktionalitet för både utgående försäljning och omnikanal kundservice i samma plattform
- + Egen samtalsinfrastruktur med uppgiven 99,95 % drifttid och högkvalitativt ljud
- + Datalagring i EU samt GDPR- och lokala efterlevnadsverktyg
- + Omfattande integrationsmöjligheter (100+ integrationer) plus öppet API och webhooks
- + Flerspråkig support och kunskapsbas
Nackdelar
- − Inga oberoende betyg eller certifieringar framgår av leverantörens egna sidor
- − Minst 10 licenser krävs vilket gör lösningen mindre lämplig för mycket små team
- − Vissa funktioner kräver dyrare licensnivåer (Advanced eller Enterprise)
- − Ingen gratisnivå för löpande användning anges på prissidan
Timeplan
Fördelar
- + Samlar stämpelklocka, schemaläggning, tidrapportering och löneunderlag i ett system
- + Följer arbetstidslagen och kollektivavtalsregler
- + Genererar lönefiler till svenska lönesystem och har många färdiga integrationer
- + Flexibel beräkningsmotor som kan anpassas efter verksamheten
- + Flera sätt att rapportera tid (webb, app, terminal med kod/fingeravtryck/RFID)
- + Kunder lyfter fram bra support och konkurrenskraftigt pris
Nackdelar
- − Många integrationer kräver ett separat integrationsavtal med Twine
- − Ingen riktigt kostnadsfri plan; uppstartsavgift och driftavgift tillkommer
- − Prismodellen förutsätter minst 20 användare
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan LeadDesk och Timeplan?
Båda är system inom Workforce management system. Timeplan har ett lägre instegspris än LeadDesk. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – LeadDesk eller Timeplan?
Timeplan har det lägre instegspriset (från 60 kr/användare/mån mot 89 kr för LeadDesk). Slutpriset beror dock på era behov.
Har både LeadDesk och Timeplan svenskt språkstöd?
Ja, både LeadDesk och Timeplan erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, LeadDesk eller Timeplan?
Timeplan har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Workforce management system.