Workforce management system · jämförelse 2026
LeadDesk vs TimeplanGo
Funderar du på LeadDesk eller TimeplanGo? Båda är system inom Workforce management system för svenska företag – här jämför vi dem sida vid sida 2026 på pris, funktioner och omdöme så att du kan välja rätt.
TimeplanGo har det högre betyget (4.2 av 5).
LeadDesk
0.8LeadDesk är en molnbaserad kontaktcenterlösning för utgående försäljning och kundservice som hanterar stora samtals- och kontaktvolymer. Plattformen samlar telefoni, e-post, SMS, webbchatt och AI-chatbot i ett omnikanalsgränssnitt och erbjuder bland annat olika uppringningssätt (power, predictive, AI dialer) samt AI-verktyg för transkribering, samtalssammanfattning och analys. Lösningen marknadsförs mot allt från små och medelstora företag till stora företag och outsourcing-/BPO-leverantörer, med egen samtalsinfrastruktur som anges ge 99,95 % drifttid.
- Från-pris
- 89 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödGratis testAPI
TimeplanGo
4.2TimeplanGo är en molnbaserad plattform för schemaläggning, tidrapportering och digital stämpelklocka från svenska Exsens AB. Anställda stämplar in och ut direkt i mobilappen med GPS- och Wi-Fi-positionering, medan systemet automatiserar schemautskick och löneuträkning enligt kollektivavtal. Tjänsten riktar sig främst till mindre och medelstora företag och är kostnadsfri för upp till tio anställda.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)FreemiumSvenskt stödGratis test
Besök TimeplanGo ↗Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | LeadDesk Leaddesk har skapat ett auto dialer verktyg som möjliggör högkvalificerad kundservice utan att offra medarbetarnas effektivitet. Genom att automatiskt ringa nästa kund när tidigare samtal avslutats e… | TimeplanGo TimeplanGo är en molnbaserad lösning för schemaläggning, tidrapportering och stämpelklocka direkt i mobilen – med GPS- och Wi-Fi-positionering vid instämpling. Systemet automatiserar personalscheman och löneuträkning enligt kollektivavtal, och är kostnadsfritt för upp till 10 anställda. |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Freemium |
| Startpris | 89 kr/mån | — |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| API | ✓ | — |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | — |
| GDPR | ✓ | ✓ |
| Övrigt | ||
| Certifieringar | GDPR | — |
| Funktioner i detalj | ||
| Schemaläggning | ✓ | — |
| Tidrapportering | ✓ | — |
| Prognoser | ✓ | — |
| Analysverktyg | ✓ | — |
| Rapporter | ✓ | — |
| Strategisk planering | ✓ | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Välj LeadDesk om öppet API för integrationer är viktigt. Välj TimeplanGo om du vill ha det högre kundbetyget.
Fördelar & nackdelar
LeadDesk
Fördelar
- + Bred funktionalitet för både utgående försäljning och omnikanal kundservice i samma plattform
- + Egen samtalsinfrastruktur med uppgiven 99,95 % drifttid och högkvalitativt ljud
- + Datalagring i EU samt GDPR- och lokala efterlevnadsverktyg
- + Omfattande integrationsmöjligheter (100+ integrationer) plus öppet API och webhooks
- + Flerspråkig support och kunskapsbas
Nackdelar
- − Inga oberoende betyg eller certifieringar framgår av leverantörens egna sidor
- − Minst 10 licenser krävs vilket gör lösningen mindre lämplig för mycket små team
- − Vissa funktioner kräver dyrare licensnivåer (Advanced eller Enterprise)
- − Ingen gratisnivå för löpande användning anges på prissidan
TimeplanGo
Fördelar
- + Generös gratisnivå – kostnadsfritt för upp till 10 anställda
- + Digital stämpelklocka i mobilen med GPS/Wi-Fi-positionering
- + Allt-i-ett: schema, tid, stämpling, personalliggare och lönegrund
- + Automatisk löneuträkning enligt kollektivavtal
- + Svensk leverantör med nordiskt språkstöd (5 språk)
- + Höga app-betyg (App Store 4,5 och Google Play 4,4)
Nackdelar
- − Pris över 10 anställda redovisas inte publikt (kräver kontakt/demo)
- − Inget publikt API eller utvecklarprogram annonseras
- − Integrationer beskrivs generellt – ingen namngiven partnerlista
- − Datalagringsort och SSO/BankID specificeras inte
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan LeadDesk och TimeplanGo?
Båda är system inom Workforce management system. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både LeadDesk och TimeplanGo svenskt språkstöd?
Ja, både LeadDesk och TimeplanGo erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, LeadDesk eller TimeplanGo?
Välj LeadDesk om öppet API för integrationer är viktigt. Välj TimeplanGo om du vill ha det högre kundbetyget.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Workforce management system.