Dixa
Kundservice & Support
Om Dixa
Dixa kundservicesystem erbjuder en lättanvänd plattform för fretag i alla storlekar som vill effektivisera och förenkla sin ärendehanteringsprocess mot kund. Med funktioner som personlig designer, omnikanal funktionalitet och igenkänning av kunder.
Passar bäst för
Företag i alla storlekar som vill effektivisera ärendehantering mot kundVerksamheter som vill hantera kundkommunikation över flera kanalerOrganisationer som vill känna igen återkommande kunder
Funktioner i detalj
Kundservice
- ✓Omnikanalfunktionalitet
- ✓Igenkänning av kunder
- ✓Ärendehantering mot kund
Anpassning
- ✓Personlig designer
Säkerhet
SSO: —
Support
Kunskapsbas: —
Pris
Gratisnivå: —
Fördelar
- +Omnikanalfunktionalitet samlar kundkommunikationen
- +Igenkänning av kunder för mer personlig service
- +Riktar sig till företag i alla storlekar
Nackdelar
- −Ingen information om prissättning eller säkerhet anges
Produktens utveckling
- 2026-07-06Refund shipping fees with Shopify in Dixa
Agents can now refund shipping fees on Shopify orders directly from within Dixa.
Källa ↗ - 2026-07-06Apply discounts on Shopify orders from Dixa
Support agents can apply discount codes to a customer's Shopify order without leaving Dixa.
Källa ↗ - 2026-06-30Telephony setting: Stop recording on transfer
New telephony option to automatically stop call recording when a call is transferred.
Källa ↗ - 2026-06-24Parcel Lab integration
Integration with parcelLab surfaces shipment and delivery-tracking data inside Dixa conversations.
Källa ↗ - 2026-06-15Native Woocommerce integration
Native WooCommerce integration brings order and customer data into the Dixa agent view.
Källa ↗
Funktioner
?API
✓Mobilapp
✗Gratis test / freemium
✗Svenskt stöd
✓Data lagras i EU
✓GDPR-kompatibel
Egenskaper
- Driftsmodell
- Moln (SaaS)
- Prismodell
- Per användare
- Från-pris
- 139 kr/användare/mån
- Företagsstorlek
- Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag
Liknande system inom Kundservicesystem
Utmärkelser att visa på er egen webbplats
Topp 3 — Kundservicesystem
Arbetar du på Dixa? Märkena ovan är förtjänade i våra topplistor och går att bädda in på er egen sajt — hämta koden direkt här nedan.
Hämta inbäddningskod för topp 3 →Dölj inbäddningskoden
Bilden hämtas från oss varje gång sidan visas, så märket uppdateras av sig självt när placeringen ändras — och slutar visas om utmärkelsen försvinner. Klistra in koden som den är: länken tillbaka hit ska vara en vanlig följbar länk, utan nofollow eller omdirigering.
Klistra in på er webbplats
<figure style="display:inline-block;margin:0;text-align:center">
<a href="https://systemguiden.org/basta/kundservicesystem" rel="noopener">
<img src="https://systemguiden.org/api/badge/dixa?typ=topp-3&kategori=kundservicesystem"
alt="Topp 3 Kundservicesystem — Dixa på Systemguiden"
width="230" height="230" loading="lazy">
</a>
<figcaption style="margin-top:8px;font:14px/1.4 system-ui,sans-serif">
<a href="https://systemguiden.org/basta/kundservicesystem" rel="noopener">Topp 3 – Kundservicesystem</a>
</figcaption>
</figure>