Kontaktcenter · alternativ 2026
Du tittar på
Verbal är inte det enda valet. Här är 8 alternativ, ställda sida vid sida mot Verbal på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd (2026).
Bland alternativen börjar priserna från 49 kr/användare/mån och 100% erbjuder svenskt språkstöd – jämför detaljerna i tabellen nedan.
Indikativ placering utifrån våra signaler.
3Växel är ett jämförbart alternativ till Verbal.
Cellip 365 Växel lägger till gratis test / freemium – ett alternativ till Verbal.
Kundo lägger till mobilapp – ett alternativ till Verbal.
Lynes lägger till mobilapp och gratis test / freemium – ett alternativ till Verbal.
Mobil Växel lägger till gratis test / freemium – ett alternativ till Verbal.
Telavox lägger till mobilapp och gratis test / freemium – ett alternativ till Verbal.
| Egenskap | Kundo erbjuder allt ni behöver för att skapa en optimal servicemix mellan assisterad service och self service – ett måste för att möta dagens krav på effektiv och personlig kundservice. Med samlad är… | Skalbar telefoni och kundkommunikation i ett Lynes är en komplett kommunikationsplattform som samlar telefoni , växel , ärendehantering och samarbete i en och samma app. Systemet fungerar lika bra fö… | Telavox är en mobiloperatör bara för företag . Vår lösning inkluderar bl.a abonnemang, växel, chatt och AI, allt i en användarvänlig app. Med robusta integrationer till system som Microsoft Teams och… | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | — | — | — | Fast pris | Per användare | — | Fast pris |
| Startpris | — | 49 kr/mån | 119 kr/mån | — | 149 kr/mån | 199 kr/mån | 149 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | |||||||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| API | — | — | — | ✓ | — | — | — |
| Mobilapp | ✗ | ✗ | ✗ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✗ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ | — | ✓ | — | ✓ | ✓ |
| Övrigt | |||||||
| Integrationer | — | — | — | — | — | — | Salesforce, Microsoft Teams, Teams, Outlook |
| Certifieringar | — | — | — | GDPR | GDPR | — | GDPR |
| Funktioner i detalj | |||||||
| Integration med affärssystem | — | — | — | Tillval | — | — | — |
| Intern kunskapshantering | — | — | — | ✓ | — | — | — |
| Språkförståelse | — | — | — | ✓ | — | — | — |
| Leadgenerering och säljautomation | — | — | — | ✓ | — | — | — |
| Anpassningsbara arbetsflöden | — | — | — | ✓ | — | — | — |
| Flerspråkigt stöd | — | — | — | ✓ | — | — | — |
| Omnikanalsupport | — | — | — | ✓ | — | — | — |
| Analys i realtid | — | — | — | ✓ | — | — | — |
| Kundsupport | — | — | — | ✓ | — | — | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Tele2 Växel är en molnbaserad och skalbar kommunikationslösning som passar företag i alla storlekar. Lösningen möjliggör för organisationer att ta hand om alla typer av kundkontakter och internkom…
De närmaste alternativen till Verbal inom Kontaktcenter är 3Växel, Cellip 365 Växel och Kundo. Vi jämför dem på pris, funktioner, driftsmodell och svenskt stöd ovan.
3Växel har det lägsta instegspriset bland alternativen (från 49 kr/användare/mån). Slutpriset beror dock på era behov.
Cellip 365 Växel, Lynes, Mobil Växel och Telavox erbjuder en gratisversion eller kostnadsfri testperiod – ett bra sätt att prova innan ni byter.
Utgå från era krav på pris, funktioner och svenskt stöd. Svara på några frågor i vår guide så rankar vi system inom Kontaktcenter efter just era behov.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Kontaktcenter.