
Ogoship
Systemet har möjlighet att hantera flera lager inom organisationen och kan samla dessa på samma plattform. Det är även integrerbart och erbjuder uppföljning av orderstatus, vilket är bra funktioner för ett väl fungerande orderhanteringsystem.
Lagerhantering
Orderhantering
SSO: —
Kunskapsbas: —
Gratisnivå: —
Claims management moved into myOGO2 services with the ability to assign returns, AI chats and claims to individual users in a ticket-based workflow.
Källa ↗A LIVE toggle lets merchants run the AI chat in test mode only, with test chats discarded on leaving the page and no live actions triggered.
Källa ↗When AI chat is enabled, a Slack/webhook notification fires when a customer asks to talk to a human for faster response.
Källa ↗An optional information field lets customers specify product condition (unopened, broken, used) when filing a return or claim.
Källa ↗The order list can now be searched by destination city, and the 'Order customization' field was renamed to 'Merchant internal comments'.
Källa ↗