MobileMonkey
MobileMonkey Inc
Kundservice & Support
Om MobileMonkey
MobileMonkey är en chatbot som hjälper företaget att effektivisera sin kundservice, marknadsföring och försäljningsstöd genom att erbjuda färdiga systemintegrationer för SMS, Sociala medier och koppling till Live Chat.
Passar bäst för
Företag som vill automatisera kunddialog via SMS och sociala medierVerksamheter som kombinerar marknadsföring och kundservice i chattflödenSäljteam som vill fånga upp och kvalificera leads via chatt
Funktioner i detalj
Kanaler och integrationer
- ✓Färdiga integrationer för SMS
- ✓Integration mot sociala medier
- ✓Koppling till livechatt
Användningsområden
- ✓Stöd för kundservice
- ✓Stöd för marknadsföring
- ✓Försäljningsstöd
Säkerhet
SSO: —
Support
Kunskapsbas: —
Pris
Gratisnivå: —
Fördelar
- +Stödjer flera kanaler som SMS, sociala medier och livechatt
- +Samlar kundservice, marknadsföring och försäljning i samma chatbot
- +Färdiga systemintegrationer för snabbare uppsättning
Nackdelar
- −Begränsad publik information om priser och avtalsvillkor
- −Sparsam dokumentation kring säkerhet och certifieringar
Funktioner
?API
✗Mobilapp
✓Gratis test / freemium
✗Svenskt stöd
?Data lagras i EU
?GDPR-kompatibel
Egenskaper
- Driftsmodell
- Moln (SaaS)
- Prismodell
- —
- Företagsstorlek
- Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag
