EasyQuest
Marketing & Webb★ 4.5 / 5
Ljudlös introduktionKlicka för att pausa
Om EasyQuest
EasyQuest är en norskutvecklad plattform för enkätundersökningar som vänder sig till organisationer som vill samla in feedback från både medarbetare och kunder. Verktyget är webbaserat och kräver enligt leverantören ingen teknisk förkunskap eller installation av programvara. Arbetsflödet bygger på färdiga mallar som kan anpassas, en stegvis guide genom planering och genomförande samt automatiskt genererade rapporter med diagram och visualiseringar. Undersökningarna är mobilanpassade och besvaras anonymt. På medarbetarsidan finns mallar för bland annat fullständiga och förenklade medarbetarundersökningar, pulsmätningar för löpande uppföljning samt enkäter för onboarding och avslutande av anställning. Mallarna uppges kartlägga ett antal områden som arbetstillfredsställelse, engagemang, ledarskap och innovationskultur, och resultaten kan jämföras mellan avdelningar. För kundundersökningar finns mallar för generell kundnöjdhet samt produkt- och tjänstespecifika enkäter, med stöd för etablerade mätmodeller som NPS och CSAT och möjlighet att segmentera resultaten på demografiska variabler. Leverantören lyfter fram support med en uppgiven genomsnittlig svarstid på cirka tolv minuter samt krypterad kommunikation via HTTPS/SSL. EasyQuest har enligt egna uppgifter funnits sedan 2011 och betjänar både offentliga aktörer som myndigheter och kommuner och privata företag av varierande storlek, med över 32 miljoner insamlade svar och 200 000 skapade undersökningar. Dessa siffror är leverantörens egna. Verktyget passar organisationer som vill komma igång snabbt med standardiserade undersökningar utan att bygga upp egen mätkompetens.
Passar bäst för
Medarbetarundersökningar och pulsmätningarKundundersökningarMarknadsundersökningarUtvärderingar av kurser och eventOrganisationer som behöver EU-baserad datahantering enligt GDPR
Funktioner i detalj
Bygga enkät
- ✓Enkätmallar
- ✓13 frågetyper och varianter
- ✓Bibliotek med vanliga svarsalternativ
- ✓Video (YouTube, Vimeo)
- ✓Hoppa-logik och sidhopp (skip logic & branching)
- ✓Obligatoriska/valfria frågor
- ✓"Övrigt"-textfält på flervalsfrågor
- ✓Obegränsat antal frågor per enkät
- ✓Egen "tack"-sida
- ✓Slumpmässig ordning på svarsalternativ
- ✓Bildfrågor och bilder
- ✓Net Promoter Score-frågetyp
- ✓Viktning av svarsalternativ
- ✓Flerspråkiga enkäter
- ✓Egna variabler
Varumärkesanpassning
- ✓Lägg till egen logotyp
- ✓Välj från EasyQuests färgpaletter
- ✓Egen färgpalett i enkäten
- ✓Omdirigering till egen webbplats efter slutförd enkät
Distribution och svarsinsamling
- ✓Obegränsat antal svar per enkät (betalplaner)
- ✓Anonyma svar
- ✓Dela enkät via länk
- ✓Dela enkät på sociala medier
- ✓Dela enkät via QR-kod
- ✓Dela enkät via e-post med avancerad e-postredigerare
- ✓Påminnelsemejl
- ✓Spåra svar via e-post
- ✓Ladda upp kontakter från Excel eller CSV
- ✓Lösenordsskyddad länk till enkäten
- ✓Förinställd tid för stängning
- ✓Låta respondenter ladda ner eller redigera sitt svar
Resultat och analys
- ✓Resultat i realtid
- ✓Automatisk resultatrapport med diagram
- ✓Spara rapporter
- ✓Ladda ner diagram som bild
- ✓Exportera data till Excel, PDF och CSV
- ✓Dela webbrapporter i realtid
- ✓Rapportfilter och flera filter i samma rapport
- ✓Avancerade diagraminställningar
- ✓Presentationsläge för rapporten
- ✓Korstabuleringsrapport
- ✓Jämförelserapport
Övrigt
- ✓Administratörsanvändare för konto
- ✓Tvåfaktorsautentisering
- ✓Hjälpartiklar online
Säkerhet
SSO: —
Datalagring: EU – Microsoft Azure i Nederländerna
Support
Kanaler: E-post (standard e-postsupport)
Kunskapsbas: Ja
Pris
Modell: Årlig prenumeration med förskottsbetalning; gratisplan tillgänglig
Från: 299 EUR/år (Starter)
Gratisnivå: Ja
Fördelar
- +Användarvänligt – skapa enkäter på minuter utan installation eller teknisk kunskap
- +Gratisplan med obegränsat antal enkäter och frågor
- +EU-baserad datahantering med GDPR-stöd och tillgängligt DPA
- +Stöd för anonyma enkäter
- +Brett stöd för enkätspråk (bl.a. svenska, norska, danska, finska, tyska, spanska m.fl.)
- +Snabb support med uppgiven genomsnittlig svarstid på 12 minuter
Nackdelar
- −Gratisplanen begränsad till 30 visade svar per enkät och 1 aktiv enkät åt gången
- −Endast 1 användare ingår i Free, Starter och Plus; fler användare kräver Premier/Enterprise
- −Support anges endast via e-post (ingen telefon eller chatt nämns)
- −Centrala funktioner som flerspråkiga enkäter och korstabulering kräver den dyraste planen (Premier)
Skärmdumpar
Funktioner
✓API
✓Mobilapp
✓Gratis test / freemium
✓Svenskt stöd
✓Data lagras i EU
✓GDPR-kompatibel
Egenskaper
- Driftsmodell
- Moln (SaaS)
- Prismodell
- Fast pris
- Företagsstorlek
- Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag
Liknande system inom Kundundersökningar verktyg
Utmärkelser att visa på er egen webbplats
Topp 3 — Kundundersökningar verktygTopp 5 — Medarbetarundersökning4,5 av 5
Arbetar du på EasyQuest? Märkena ovan är förtjänade i våra topplistor och går att bädda in på er egen sajt — hämta koden direkt här nedan.
Hämta inbäddningskod för topp 3 →Dölj inbäddningskoden
Bilden hämtas från oss varje gång sidan visas, så märket uppdateras av sig självt när placeringen ändras — och slutar visas om utmärkelsen försvinner. Klistra in koden som den är: länken tillbaka hit ska vara en vanlig följbar länk, utan nofollow eller omdirigering.
Klistra in på er webbplats
<figure style="display:inline-block;margin:0;text-align:center">
<a href="https://systemguiden.org/basta/kundundersokningar-verktyg" rel="noopener">
<img src="https://systemguiden.org/api/badge/easyquest?typ=topp-3&kategori=kundundersokningar-verktyg"
alt="Topp 3 Kundundersökningar verktyg — EasyQuest på Systemguiden"
width="230" height="230" loading="lazy">
</a>
<figcaption style="margin-top:8px;font:14px/1.4 system-ui,sans-serif">
<a href="https://systemguiden.org/basta/kundundersokningar-verktyg" rel="noopener">Topp 3 – Kundundersökningar verktyg</a>
</figcaption>
</figure>Hämta inbäddningskod för topp 5 →Dölj inbäddningskoden
Bilden hämtas från oss varje gång sidan visas, så märket uppdateras av sig självt när placeringen ändras — och slutar visas om utmärkelsen försvinner. Klistra in koden som den är: länken tillbaka hit ska vara en vanlig följbar länk, utan nofollow eller omdirigering.
Klistra in på er webbplats
<figure style="display:inline-block;margin:0;text-align:center">
<a href="https://systemguiden.org/basta/medarbetarundersokning" rel="noopener">
<img src="https://systemguiden.org/api/badge/easyquest?typ=topp-5&kategori=medarbetarundersokning"
alt="Topp 5 Medarbetarundersökning — EasyQuest på Systemguiden"
width="230" height="230" loading="lazy">
</a>
<figcaption style="margin-top:8px;font:14px/1.4 system-ui,sans-serif">
<a href="https://systemguiden.org/basta/medarbetarundersokning" rel="noopener">Topp 5 – Medarbetarundersökning</a>
</figcaption>
</figure>Hämta inbäddningskod för 4,5 av 5 →Dölj inbäddningskoden
Bilden hämtas från oss varje gång sidan visas, så märket uppdateras av sig självt när placeringen ändras — och slutar visas om utmärkelsen försvinner. Klistra in koden som den är: länken tillbaka hit ska vara en vanlig följbar länk, utan nofollow eller omdirigering.
Klistra in på er webbplats
<figure style="display:inline-block;margin:0;text-align:center">
<a href="https://systemguiden.org/leverantor/easyquest" rel="noopener">
<img src="https://systemguiden.org/api/badge/easyquest?typ=betyg"
alt="4,5 av 5 Systemguidens omdöme — EasyQuest på Systemguiden"
width="230" height="230" loading="lazy">
</a>
<figcaption style="margin-top:8px;font:14px/1.4 system-ui,sans-serif">
<a href="https://systemguiden.org/leverantor/easyquest" rel="noopener">4,5 av 5 – Systemguidens omdöme</a>
</figcaption>
</figure>