Workforce management system · jämförelse 2026
Puzzel vs TimeplanGo
Puzzel och TimeplanGo är två system inom Workforce management system som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Puzzel Workforce Management (WFM) är en molnbaserad lösning för bemanningsplanering i kontaktcenter, och ingår i Puzzels bredare CX-ekosystem. Lösningen använder datadriven, automatisk prognostisering av kontaktvolym i alla kanaler för att skapa optimerade scheman, och kombinerar detta med planering, realtidsuppföljning samt rapportering och analys. Den lyfter fram att schemaläggare kan skapa och färdigställa bemanningsplaner på minuter samt att medarbetare kan lägga in tillgänglighet och preferenser via självbetjäning. Puzzel grundades i Norge och betonar nordiska värderingar som enkelhet och tillit.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödAPI
TimeplanGo
4.2TimeplanGo är en molnbaserad plattform för schemaläggning, tidrapportering och digital stämpelklocka från svenska Exsens AB. Anställda stämplar in och ut direkt i mobilappen med GPS- och Wi-Fi-positionering, medan systemet automatiserar schemautskick och löneuträkning enligt kollektivavtal. Tjänsten riktar sig främst till mindre och medelstora företag och är kostnadsfri för upp till tio anställda.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)FreemiumSvenskt stödGratis test
Besök TimeplanGo ↗Jämförelse sida vid sida
| Egenskap |  PuzzelPuzzel WFM är en lösning för bemanningsplaneringen på företaget vars funktioner är enkla att använda och för att skapa den ultimata kundupplevelsen. Verktyget går snabbt att implementera och har kraf… | TimeplanGo TimeplanGo är en molnbaserad lösning för schemaläggning, tidrapportering och stämpelklocka direkt i mobilen – med GPS- och Wi-Fi-positionering vid instämpling. Systemet automatiserar personalscheman och löneuträkning enligt kollektivavtal, och är kostnadsfritt för upp till 10 anställda. |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Freemium |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| API | ✓ | — |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | — |
| GDPR | ✓ | ✓ |
| Funktioner i detalj | ||
| Schemaläggning | ✓ | — |
| Prognoser | ✓ | — |
| Analysverktyg | ✓ | — |
| Rapporter | ✓ | — |
| Realtidsanpassning | ✓ | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Välj Puzzel om öppet API för integrationer är viktigt. Välj TimeplanGo om du vill kunna testa gratis först.
Fördelar & nackdelar
Puzzel
Fördelar
- + Automatisk, datadriven prognostisering i flera kanaler
- + Snabb schemaläggning – planer kan skapas på minuter enligt leverantören
- + Realtidsuppföljning av efterlevnad och prestation
- + Självbetjäning och hänsyn till medarbetares preferenser
- + Del av Puzzels samlade CX-ekosystem med integration mot kontaktcenterlösningen
Nackdelar
- − Främst inriktat på bemanning i kontaktcenter snarare än bredare WFM-behov
- − Ingen offentlig prisinformation – kräver offert eller demo
- − Inga oberoende betyg eller specifika säkerhetscertifieringar framgår av leverantörens egen text
TimeplanGo
Fördelar
- + Generös gratisnivå – kostnadsfritt för upp till 10 anställda
- + Digital stämpelklocka i mobilen med GPS/Wi-Fi-positionering
- + Allt-i-ett: schema, tid, stämpling, personalliggare och lönegrund
- + Automatisk löneuträkning enligt kollektivavtal
- + Svensk leverantör med nordiskt språkstöd (5 språk)
- + Höga app-betyg (App Store 4,5 och Google Play 4,4)
Nackdelar
- − Pris över 10 anställda redovisas inte publikt (kräver kontakt/demo)
- − Inget publikt API eller utvecklarprogram annonseras
- − Integrationer beskrivs generellt – ingen namngiven partnerlista
- − Datalagringsort och SSO/BankID specificeras inte
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Puzzel och TimeplanGo?
Båda är system inom Workforce management system. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Puzzel och TimeplanGo svenskt språkstöd?
Ja, både Puzzel och TimeplanGo erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, Puzzel eller TimeplanGo?
Välj Puzzel om öppet API för integrationer är viktigt. Välj TimeplanGo om du vill kunna testa gratis först.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Workforce management system.