Kundundersökningar verktyg · jämförelse 2026
Netigate och Touch & Tell är två system inom Kundundersökningar verktyg som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Netigate är en svensk plattform för feedback- och upplevelsehantering med lösningar för medarbetar-, kund- och digital upplevelse. Plattformen omfattar bland annat undersökningar, insikter, NPS/eNPS, AI-funktionen ASK AI samt webb- och appfeedback. Företaget erbjuder även konsulttjänster för undersökningsprojekt och drivs av Netigate AB i Stockholm.
| Egenskap | Touch & Tell använder sig av obemannade terminaler som finns tillgängliga dygnet runt där kunder kan lämna sin feedback med hjälp av ett enkelt knapptryck på symboler eller lite längre svar. Med denn… | |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | — |
| Målgrupp (storlek) | Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| API | ✓ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✗ |
| Data lagras i EU | — | ✓ |
| GDPR | — | ✓ |
| Funktioner i detalj | ||
| Rapporter och analys | ✓ | — |
| Net Promoter Score | ✓ | — |
| Flerspråkiga undersökningar | ✓ | — |
| Flexibel design | ✓ | — |
| Färdiga mallar | ✓ | — |
| Flera distributionskanaler | ✓ | — |
| API | ✓ | — |
| Automatiska påminnelser | ✓ | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Netigate har en tydlig fördel om du vill kunna testa gratis först. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar
Båda är system inom Kundundersökningar verktyg. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Ja, både Netigate och Touch & Tell erbjuder svenskt språkstöd.
Netigate har en tydlig fördel om du vill kunna testa gratis först. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Kundundersökningar verktyg.