Ärendehanteringssystem · jämförelse 2026
Lime CRM och Salesforce är två system inom Ärendehanteringssystem som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Lime CRM har ett lägre instegspris (från 650 kr/användare/mån) än Salesforce (från 750 kr). Lime CRM har det högre betyget (4.7 av 5).
Lime CRM är en webbaserad CRM-plattform från Lime Technologies som samlar sälj, marknad och kundservice på ett ställe för att hantera hela kundresan. Systemet är branschanpassat och konfigurerbart, med inbyggd AI, automatisering och färdiga best practice-lösningar för flera vertikaler. Det riktar sig till medelstora företag i Norden som vill ha ett skalbart system med leverans och support inhouse.
Salesforce är en CRM-plattform som hanterar kundnära processer som säljstöd, kundservice, ärendehantering, marknadsföring samt kund- och partnerportaler. Sales Cloud erbjuder anpassat säljstöd, AI-insikter och dashboards samt mobilt säljstöd. På den svenska marknaden levereras lösningen av partnern Releye, som hjälper med förstudie, upphandling, implementation, förvaltning, support och integrationer.
| Egenskap | Lime CRM är plattformen som hjälper företag att skapa bättre kundresor och växa snabbare – med hjälp av struktur, automatisering och data. Lime gör det enklare för sälj-, marknads- och kundservice-te… | Salesforce är en världsledande CRM-plattform som älskas världen över. Här hanterar ni alla typer av kundnära processer, samtidigt som ni får ett användarvänligt och skalbart system. |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 650 kr/mån | 750 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort, Storföretag | Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✓ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
| Övrigt | ||
| Integrationer | Teams, Zapier, Fortnox, Visma | — |
| Certifieringar | GDPR | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Lime CRM har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar
Nackdelar
Fördelar
Nackdelar
Båda är system inom Ärendehanteringssystem. Lime CRM har ett lägre instegspris än Salesforce. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Lime CRM har det lägre instegspriset (från 650 kr/användare/mån mot 750 kr för Salesforce). Slutpriset beror dock på era behov.
Ja, både Lime CRM och Salesforce erbjuder svenskt språkstöd.
Lime CRM har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Ärendehanteringssystem.