Customer Success System · jämförelse 2026
Front vs Planhat
Ska ni välja Front eller Planhat? Vi har ställt de två system inom Customer Success System mot varandra – pris, funktioner, driftsmodell och omdöme – så att valet blir enklare.
Front har ett lägre instegspris (från 19 kr/användare/mån) än Planhat (från 1150 kr).
Front är en Customer Success-plattform för all kommunikation med kunder. Plattformen kopplar samman e-post och ärenden för att ge en samlad överblick över kundernas behov. Den vänder sig till team som vill hantera kundkommunikation tillsammans med synkad e-post och integration mot CRM-system.
- Från-pris
- 19 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast pris
Planhat är en plattform för customer success som kopplar samman företaget med dess kunder via en portal. Programvaran erbjuder kommunikationsfunktioner och analyser för att följa kundernas Customer Health Scores. Den riktar sig till företag som vill arbeta strukturerat med kundrelationer och minska risken för kundbortfall.
- Från-pris
- 1150 kr/anv./mån
Moln (SaaS)Fast pris
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap |  FrontFront är en kundservice- och kommunikationsplattform som samlar alla kundinteraktioner i en gemensam inkorg. Den kombinerar e-postens personliga touch med samarbetsverktyg, vilket gör det möjligt för… | |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Startpris | 19 kr/mån | 1150 kr/mån |
| Målgrupp (storlek) | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✗ | ✗ |
| Mobilapp | ✗ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✗ |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Front har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
Front
Fördelar
- + Samlar e-post och ärenden för bättre överblick
- + Synkad e-post mellan teammedlemmar
- + Integrerbart med CRM-system
Planhat
Fördelar
- + Anpassningsbara parametrar för Customer Health Scores
- + Samlar kommunikation och analys i en portal
- + Inriktad på att stärka kundrelationer
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Front och Planhat?
Båda är system inom Customer Success System. Front har ett lägre instegspris än Planhat. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Vilket är billigast – Front eller Planhat?
Front har det lägre instegspriset (från 19 kr/användare/mån mot 1150 kr för Planhat). Slutpriset beror dock på era behov.
Har både Front och Planhat svenskt språkstöd?
Ingen av dem anger uttalat svenskt språkstöd – dubbelkolla med leverantören om det är viktigt för er.
Vilket ska jag välja, Front eller Planhat?
Front har en tydlig fördel om budget och lågt instegspris väger tyngst. I övrigt är systemen jämförbara – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Customer Success System.