Livechatt · jämförelse 2026
Etrack1 vs Olark
Etrack1 och Olark är två system inom Livechatt som ofta ställs mot varandra. Nedan ser du skillnaderna i pris, funktioner och betyg, uppdaterat 2026.
Etrack1 erbjuder svenskt språkstöd, vilket Olark inte uttalat gör.
Etrack1 är ett ärendehanteringssystem som ger företag en samlad översikt över alla kundärenden. Systemet innehåller funktioner som automatiska svarstider, detaljerade analyser och kundhistorik. Det riktar sig till verksamheter som vill strukturera och följa upp sin kundservice.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stöd
Olark är en livechatt-plattform för att samla in och lagra kundinformation samt stärka försäljning och kundservice. Verktyget innehåller rapportverktyg, smart arbetsfördelning och besöksspårning. Det riktar sig till företag som vill öka försäljningen och korta sina supporttider via chatt på webbplatsen.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Gratis test
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ||
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | — |
| Målgrupp (storlek) | Mellanstort, Startup, Litet/medelstort | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✗ |
| Mobilapp | ✓ | ✗ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✓ |
| Data lagras i EU | ✓ | — |
| GDPR | ✓ | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Välj Etrack1 om svenskt språkstöd är ett krav. Välj Olark om du vill kunna testa gratis först.
Fördelar & nackdelar
Etrack1
Fördelar
- + Ger samlad översikt över alla kundärenden
- + Innehåller automatiska svarstider och kundhistorik
- + Erbjuder detaljerade analyser av ärenden
Olark
Fördelar
- + Kombinerar försäljnings- och supportstöd i livechatt
- + Besöksspårning och kunddata ger underlag för dialogen
- + Smart arbetsfördelning av inkommande chattar
- + Rapportverktyg för uppföljning
Nackdelar
- − Begränsad publik information om priser och avtal
- − Sparsam dokumentation om säkerhet och integrationer
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan Etrack1 och Olark?
Båda är system inom Livechatt. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både Etrack1 och Olark svenskt språkstöd?
Etrack1 erbjuder svenskt språkstöd; Olark gör det inte uttalat.
Vilket ska jag välja, Etrack1 eller Olark?
Välj Etrack1 om svenskt språkstöd är ett krav. Välj Olark om du vill kunna testa gratis först.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Livechatt.