Workforce management system · jämförelse 2026
ATOSS vs Puzzel
Funderar du på ATOSS eller Puzzel? Båda är system inom Workforce management system för svenska företag – här jämför vi dem sida vid sida 2026 på pris, funktioner och omdöme så att du kan välja rätt.
ATOSS
3.4ATOSS är en plattform för digital personalstyrning (Workforce Management) som täcker arbetstidsregistrering, tidshantering, operativ och strategisk personalplanering, self-service-appar och HR Analytics. Lösningen kombinerar bemannings- och schemaläggning med automatisk efterlevnad av lagar, kollektivavtal och interna regler. Enligt leverantören används ATOSS av cirka 21 100 företag världen över och erbjuds både i molnet och on-premises. Systemet riktar sig till flera branscher, bland annat tillverkning, vård och omsorg, handel, logistik och tjänstesektorn.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödAPI
Puzzel Workforce Management (WFM) är en molnbaserad lösning för bemanningsplanering i kontaktcenter, och ingår i Puzzels bredare CX-ekosystem. Lösningen använder datadriven, automatisk prognostisering av kontaktvolym i alla kanaler för att skapa optimerade scheman, och kombinerar detta med planering, realtidsuppföljning samt rapportering och analys. Den lyfter fram att schemaläggare kan skapa och färdigställa bemanningsplaner på minuter samt att medarbetare kan lägga in tillgänglighet och preferenser via självbetjäning. Puzzel grundades i Norge och betonar nordiska värderingar som enkelhet och tillit.
- Från-pris
- —
Moln (SaaS)Fast prisSvenskt stödAPI
Jämförelse sida vid sida
| Egenskap | ATOSS ATOSS digitala Workforce Management-lösning integrerar schemaläggning, tidshantering, kapacitetsplanering, kompetenshantering, prognoser, HR-analys och kopplingar till alla relevanta system i en enda… |  PuzzelPuzzel WFM är en lösning för bemanningsplaneringen på företaget vars funktioner är enkla att använda och för att skapa den ultimata kundupplevelsen. Verktyget går snabbt att implementera och har kraf… |
|---|---|---|
| Driftmodell | Moln (SaaS) | Moln (SaaS) |
| Prismodell | Fast pris | Fast pris |
| Målgrupp (storlek) | Storföretag | Startup, Litet/medelstort, Mellanstort, Storföretag |
| Funktioner | ||
| Svenskt språkstöd | ✓ | ✓ |
| API | ✓ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ |
| Gratis test / freemium | ✗ | ✗ |
| Data lagras i EU | ✓ | ✓ |
| GDPR | ✓ | ✓ |
| Funktioner i detalj | ||
| Schemaläggning | ✓ | ✓ |
| Tidrapportering | ✓ | — |
| Prognoser | ✓ | ✓ |
| Lönehantering | Tillval | — |
| Analysverktyg | ✓ | ✓ |
| Rapporter | ✓ | ✓ |
| Avtalshantering | ✓ | — |
| Nyckeltal (KPI) | ✓ | — |
| Realtidsanpassning | ✓ | ✓ |
| Strategisk planering | ✓ | — |
✓ = ja · ✗ = nej · Tillval = finns som tillägg · — = nej/okänt. Funktioner i detalj kommer från leverantörsdata och kan vara ofullständiga.
Vilket ska du välja?
Systemen är jämförbara på pappret. Vilket som passar er bäst beror på era arbetsflöden och budget – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Fördelar & nackdelar
ATOSS
Fördelar
- + Bred funktionstäckning inom workforce management, från tidsregistrering till strategisk planering
- + Automatisk efterlevnad av lagar, kollektivavtal och interna regler med varningar vid överträdelser
- + Integrerar deskless workers utan dator eller företagsmejl via Staff Center
- + Stor installerad bas: cirka 21 100 företag världen över enligt leverantören
- + Erbjuds både i molnet och on-premises
Nackdelar
- − Inga produktspecifika säkerhetscertifieringar (t.ex. ISO 27001) anges
Puzzel
Fördelar
- + Automatisk, datadriven prognostisering i flera kanaler
- + Snabb schemaläggning – planer kan skapas på minuter enligt leverantören
- + Realtidsuppföljning av efterlevnad och prestation
- + Självbetjäning och hänsyn till medarbetares preferenser
- + Del av Puzzels samlade CX-ekosystem med integration mot kontaktcenterlösningen
Nackdelar
- − Främst inriktat på bemanning i kontaktcenter snarare än bredare WFM-behov
- − Ingen offentlig prisinformation – kräver offert eller demo
- − Inga oberoende betyg eller specifika säkerhetscertifieringar framgår av leverantörens egen text
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan ATOSS och Puzzel?
Båda är system inom Workforce management system. Se den fullständiga funktionsjämförelsen i tabellen ovan.
Har både ATOSS och Puzzel svenskt språkstöd?
Ja, både ATOSS och Puzzel erbjuder svenskt språkstöd.
Vilket ska jag välja, ATOSS eller Puzzel?
Systemen är jämförbara på pappret. Vilket som passar er bäst beror på era arbetsflöden och budget – kör vår guide för en behovsanpassad rekommendation.
Osäker på vilket som passar er?
Svara på några frågor och få en personlig matchning inom Workforce management system.